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Résoudre le problème de mise à jour Blackberry ID 80003

Dans le cadre de mon boulot, nous somme doté de Blackberry. Après la mise à jour de l’ « App World », mon téléphone me demande de mettre à jour l’application « Blackberry ID ». J’accèpe donc cette mise à jour, c’est à ce moment là que les problèmes commencent.

L’installation échoue et j’obtiens alors le message suivant : « Blackberry ID a échoué. reesayer ultérieurement (80003)« , et l’App World se ferme tout seul. Je relance l’App World, avant toute opération celui-ci impose la mise à jour de « Blackberry ID », mise à jour qui échoue à chaque fois avec le même message d’erreur à la clé.

J’ai essayé de redémarrer mon blackberry, rien n’y faisait. Après avoir fouiner dans de nombreux forums je suis tombé sur une solution qui a fonctionné dans mon cas.

La solution est simple : il faut mettre à jour le Blackberry ID en étant connecté à un réseau WIFI. En revanche ça ne marche pas forcément au premier essais, je me suis un peu acharné et c’est au bout de la 6ème tentative que l’installation a été jusqu’à son terme. Depuis plus de problème l’App World se lance et fonctionne correctement.

Il faut avoué que j’ai rarement eu de problème avec mon Blackberry, mais je trouve que ce problème fait un peu tache. La mise à jour d’un programme natif qui entraine un problème sur l’utilisation du téléphone c’est assez fort ! De plus je n’ai pas trouvé la solution sur le site de RIM …

 

 

15 Comments Résoudre le problème de mise à jour Blackberry ID 80003

  1. jeromep

    Je ne suis pas un expert mais j’ai réussit après plusieurs tentative. Peut-être faut-il tenter de se connecter uniquement en WIFI et de déconnecter les connexions de données.

  2. fandefitz

    Merci beaucoup pour le renseignement, j’ai connecté la Wifi et tout s’est bien passé..
    @CG13 tu vas dans Gérer les Connexions sur ton BB puis dans Configuration du Réseau Wifi, tu notes ce qui est demandé, tu actives la Wifi et c’est parti !

  3. mec2marseille

    Même problème malgre la connexion avec la wifi uniquement sa ne marche tjs pas ! Idem pr la connexion au reseau ou avec les 2 simultanement…!! Jai même essayer avec blackberry desckop pour essayer de faire une mise a jour directement connecter a mon tel mais rien ! Idem pour le site officiel blackberry !!

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